よくある質問
FAQ皆さまからよくいただくご質問をまとめています。お問い合わせの際にご参考ください。
素材制作
- Q1.
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コピーを書いてもらうことはできますか?
はい、可能です。ただしその場合も、私たちがお客さまのことに精通していることはほとんどないので、コピーの元になる一次情報はご提供いただくことになります。
- Q2.
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コピーを発注側で用意する場合、どのような進め方になりますか?
まず私たちが、各ページの構成を決めていきます。ウェブ戦略にもとづき、各ページの見出し案レベルまでは用意しますので、それに合わせて原稿をご準備します。
- Q3.
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コピーを発注企業側で用意する場合でも、リライトなどは対応してもらえますか?
はい、行います。また、ご準備いただいた原稿の質が低く、ウェブ戦略として機能しないレベルの場合、そのことをお伝えした上でテコ入れすることもあ ります。(その場合、追加のコピー費用がかかってしまいます)
- Q4.
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元情報やコピーの提供に時間がかかりそうですが、どうなりますか?
元情報やコピーの提供が遅れると、そのままスケジュールに影響を与えることが多いです。当初の公開予定時期がずれ込む理由の最大の要因が、お客さまからの情報やコピー提供の遅れになります。その場合どうするかは、話し合って決めることになります。
- Q5.
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撮影をお願いすることは可能ですか?
はい、可能です。当社にはフォトグラファーや動画クリエイターは在籍していませんが、外部のパートナーと連携して、対応をすることが可能です。特に写真撮影は採用サイトで日常的に行っており、ノウハウも豊富です。是非ご相談ください。
開発について
- Q1.
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サーバ環境も変えたいのですが、お願いすることは可能ですか?
サーバー会社のご提案自体は可能です。ただし、サーバー会社との契約自体はお客さまに行っていただくことになります。
- Q2.
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CMSの選定にも協力いただくことはできますか?
はい、可能です。ただし、CMSの購入などは、お客さまに行っていただくことになります。
- Q3.
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WordPressはセキュリティ的に不安なんですが、他に選択肢はありませんか?
WordPress以外にも選択肢はありますので、ご提案可能です。ただし、厳密には、WordPressも他のCMSもセキュリティレベルにそれほど大きな差はあ りません。多くは杜撰な設定が原因であり、きちんと対応すればWordPressでも他CMSと同等のセキュリティレベルにはなると考えています。
- Q4.
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開発中の打ち合わせは、どのくらいの頻度になりますか?
開発中の打ち合わせは、任意開催になります。特に話し合うことがなく報告だけであれば、メールもしくはオンライン会議で対応することになります。
- Q5.
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システム開発は、どのレベルまでお願いできますか?
WordPressなどの軽微なCMS、申し込みフォームの開発などであれば、社内で対応できます。DBを構築して、スクラッチでシステムを構築する場合など は、別のシステム会社にお願いすることが多いです。
- Q6.
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システム開発会社の選定も含めて、発注できますか?
システム開発会社の選定をお手伝いすることは可能です。ただしご契約は、お客さまとシステム開発会社との直接契約を基本としています。私たちが間に入 ると金額が高くなるのと、大規模なシステム開発の専門家ではなく、品質を保証できないためです。
テスト公開・公開
- Q1.
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社内の最終確認は、どのくらいの期間を想定しておけばいいですか?
通常、1週間ほどになります。ただし社内事情でもっと時間がかかる場合には、それに合わせてスケジュールを検討します。
- Q2.
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最終確認後の要望は、どのくらい反映してくれますか?
内容次第でケースバイケースですが、可能な範囲で対応します。もし公開に影響を与えるくらいに量が多い場合には、スケジュールの延長、追加のお見積 もりなどを相談する可能性もあります。できるだけ最終確認後の要望は少なくなるよう、プロジェクト途中で確認していただくことをおススメします。
- Q3.
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ブラウザチェックが、最終確認より後なのはなぜですか? 完璧な状態を最終確認したいです。
ブラウザチェック後に、追加要望が出て手を加えると、新たなエラーや不具合が発生しても検知できないためです。残念ながら、ウェブサイトには目視による属人的な確認領域が多く、ミスをゼロにすることは難しいです。一方、すぐに修正できるという特性もあるため、完璧な状態を見ていただくより、一緒にチェックしていただくのが現実的だと考えています。
- Q4.
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納品方法に制約はありますか?
基本的にありません。データ納品でも、サーバへの直接アップロードでも、ご希望の方法をご指定ください。
- Q5.
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運用のレクチャーをしていただけますか?
はい、必ずします。公開後1週間をめどに、CMSのオペレーションをレクチャーします。
- Q6.
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公開後の効果検証は行っていただけますか?
はい、公開後1〜3カ月を目安に、最初の効果検証をさせていただきます。別途契約をしていただければ、その後も定期的に検証いたします。