よくある質問

FAQ

皆さまからよくいただくご質問をまとめています。お問い合わせの際にご参考ください。

素材制作

Q1.

コピーを書いてもらうことはできますか?

はい、可能です。ただしその場合も、私たちがお客さまのことに精通していることはほとんどないので、コピーの元になる一次情報はご提供いただくことになります。

Q2.

コピーを発注側で用意する場合、どのような進め方になりますか?

まず私たちが、各ページの構成を決めていきます。ウェブ戦略にもとづき、各ページの見出し案レベルまでは用意しますので、それに合わせて原稿をご準備します。

Q3.

コピーを発注企業側で用意する場合でも、リライトなどは対応してもらえますか?

はい、行います。また、ご準備いただいた原稿の質が低く、ウェブ戦略として機能しないレベルの場合、そのことをお伝えした上でテコ入れすることもあ ります。(その場合、追加のコピー費用がかかってしまいます)

Q4.

元情報やコピーの提供に時間がかかりそうですが、どうなりますか?

元情報やコピーの提供が遅れると、そのままスケジュールに影響を与えることが多いです。当初の公開予定時期がずれ込む理由の最大の要因が、お客さまからの情報やコピー提供の遅れになります。その場合どうするかは、話し合って決めることになります。

Q5.

撮影をお願いすることは可能ですか?

はい、可能です。当社にはフォトグラファーや動画クリエイターは在籍していませんが、外部のパートナーと連携して、対応をすることが可能です。特に写真撮影は採用サイトで日常的に行っており、ノウハウも豊富です。是非ご相談ください。

開発について

Q1.

サーバ環境も変えたいのですが、お願いすることは可能ですか?

サーバー会社のご提案自体は可能です。ただし、サーバー会社との契約自体はお客さまに行っていただくことになります。

Q2.

CMSの選定にも協力いただくことはできますか?

はい、可能です。ただし、CMSの購入などは、お客さまに行っていただくことになります。

Q3.

WordPressはセキュリティ的に不安なんですが、他に選択肢はありませんか?

WordPress以外にも選択肢はありますので、ご提案可能です。ただし、厳密には、WordPressも他のCMSもセキュリティレベルにそれほど大きな差はあ りません。多くは杜撰な設定が原因であり、きちんと対応すればWordPressでも他CMSと同等のセキュリティレベルにはなると考えています。

Q4.

開発中の打ち合わせは、どのくらいの頻度になりますか?

開発中の打ち合わせは、任意開催になります。特に話し合うことがなく報告だけであれば、メールもしくはオンライン会議で対応することになります。

Q5.

システム開発は、どのレベルまでお願いできますか?

WordPressなどの軽微なCMS、申し込みフォームの開発などであれば、社内で対応できます。DBを構築して、スクラッチでシステムを構築する場合など は、別のシステム会社にお願いすることが多いです。

Q6.

システム開発会社の選定も含めて、発注できますか?

システム開発会社の選定をお手伝いすることは可能です。ただしご契約は、お客さまとシステム開発会社との直接契約を基本としています。私たちが間に入 ると金額が高くなるのと、大規模なシステム開発の専門家ではなく、品質を保証できないためです。

テスト公開・公開

Q1.

社内の最終確認は、どのくらいの期間を想定しておけばいいですか?

通常、1週間ほどになります。ただし社内事情でもっと時間がかかる場合には、それに合わせてスケジュールを検討します。

Q2.

最終確認後の要望は、どのくらい反映してくれますか?

内容次第でケースバイケースですが、可能な範囲で対応します。もし公開に影響を与えるくらいに量が多い場合には、スケジュールの延長、追加のお見積 もりなどを相談する可能性もあります。できるだけ最終確認後の要望は少なくなるよう、プロジェクト途中で確認していただくことをおススメします。

Q3.

ブラウザチェックが、最終確認より後なのはなぜですか? 完璧な状態を最終確認したいです。

ブラウザチェック後に、追加要望が出て手を加えると、新たなエラーや不具合が発生しても検知できないためです。残念ながら、ウェブサイトには目視による属人的な確認領域が多く、ミスをゼロにすることは難しいです。一方、すぐに修正できるという特性もあるため、完璧な状態を見ていただくより、一緒にチェックしていただくのが現実的だと考えています。

Q4.

 納品方法に制約はありますか?

基本的にありません。データ納品でも、サーバへの直接アップロードでも、ご希望の方法をご指定ください。

Q5.

運用のレクチャーをしていただけますか?

はい、必ずします。公開後1週間をめどに、CMSのオペレーションをレクチャーします。

Q6.

公開後の効果検証は行っていただけますか?

はい、公開後1〜3カ月を目安に、最初の効果検証をさせていただきます。別途契約をしていただければ、その後も定期的に検証いたします。

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