米国サンフランシスコに拠点を置くSlack Technologies, Incが、2013年8月より提供しているチャット形式のコミュニケーションツールです。2016年10月時点では、1日あたりのアクティブユーザー数(DAU)は、全世界で400万人を突破したと発表されています。
1対1でのチャットはもちろんのこと、チームでのコミュニケーションツールとして利用することができるので、IT企業を中心に国内でも広く利用されています。Webブラウザでの利用のほか、専用のアプリが用意されているので、スマートフォンやタブレットでも利用できます。
主に以下のような特徴があります。
また、その他の大きな特徴として、GoogleカレンダーやGitHub、Trelloといった数多くの外部サービスと連携ができる点があります。プロジェクト情報の共有やタスク管理など、複数のサービスを行き来することなく一元管理ができることも、コミュニケーションツールの域を超えて利用されている人気要因となります。
料金体系としては、無料プランと2種類の有料プランが用意されており、無料プランの場合は、過去の投稿履歴の検索・閲覧件数の上限や、利用できるストレージの容量は5GBまでといった制限が設けられています。(2017年2月現在)