ミルボンサロン検索サイト

サロン検索というブランド体験を高めるミルボンの取り組み

OVERVIEW

ミルボン商品を購入できる提携サロンを検索できるウェブサイト。2010年頃から段階的に公開されたこの「サロン検索」は、多くの問題を抱えていました。2020年にベイジへ依頼いただき、ヒューリスティック評価やユーザーテストを実施。新サロン検索は、ユーザーの観察から得た結果を元にロジックを積み重ねた設計がなされています。リニューアル前は、製品がどこで購入できるか分からないという問い合わせや、取扱サロンが見つからないことによる機会損失の可能性もありました。成果として、ミルボン製品を購入できるサロンに対するお問い合わせが明らかに減り、指標も大幅に向上する結果に繋がりました。

TERM

約5ヶ月

SCOPE

ユーザビリティ評価/UXリサーチ/情報設計/UIデザイン/プロトタイプ制作/プロトタイプユーザーテスト/コアデザインシステム制作/プロジェクト管理

MEMBER
  • ユーザビリティ評価 古長 克彦
  • UXリサーチ 古長 克彦
  • 情報設計 古長 克彦 / 高塚 結子
  • UIデザイン 高塚 結子
  • プロトタイプ制作 古長 克彦 / 高塚 結子
  • プロトタイプユーザーテスト 古長 克彦 / 高塚 結子
ベイジに問い合わせる
1週間で22件のお問い合わせが入りました 1ヶ月間で86件のお問い合わせが入りました